Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách CÔNG TY TNHH BRICON VIỆT NAM (“BRICON”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng website/dịch vụ của chúng tôi.

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu khi bạn đăng ký tài khoản, gửi yêu cầu, đặt mua dịch vụ/sản phẩm, phản hồi đánh giá hoặc điền biểu mẫu. Tùy tình huống, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin như: họ tên, email, địa chỉ, số điện thoại. Bạn vẫn có thể truy cập website ở chế độ ẩn danh (không cung cấp thông tin nhận diện).

2. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?

• Cung cấp, duy trì và cải tiến dịch vụ/sản phẩm.
• Trả lời yêu cầu hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng.
• Gửi thông báo giao dịch, hóa đơn, cập nhật chính sách khi cần thiết.
• Phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và tuân thủ pháp luật.

3. Làm thế nào để chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn?

Thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán nhạy cảm (thẻ, tài khoản ngân hàng…) được truyền qua các kênh mã hóa an toàn. Các giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có) được xử lý qua nhà cung cấp cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật (ví dụ: Stripe). Sau khi hoàn tất giao dịch, thông tin thẻ sẽ không được lưu trữ trên hệ thống BRICON.

4. Chúng tôi sẽ giữ bí mật thông tin của bạn như thế nào?

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được truy cập bởi bộ phận liên quan (quản trị website, lãnh đạo, nhân sự có thẩm quyền) và các bên này phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của BRICON, khách hàng và cộng đồng theo quy định pháp luật.

5. Tuân thủ bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em

Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trẻ em. Website/dịch vụ của BRICON không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của đối tượng này. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xóa bỏ kịp thời.

6. Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn kể từ khi bạn đăng ký/sử dụng dịch vụ cho tới khi mục đích xử lý kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu xóa (tùy thuộc yêu cầu pháp luật và quy định lưu trữ kế toán/thuế). Khi không còn mục đích hợp pháp, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa an toàn.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

• Quyền truy cập/sao chép: yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xóa/hạn chế xử lý: yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giới hạn mục đích xử lý theo luật định.
• Quyền phản đối: phản đối một số hoạt động xử lý vì lý do chính đáng.

Để thực hiện các quyền nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua kênh liên hệ được công bố trên website. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

8. Chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ

Trong một số trường hợp, chúng tôi hợp tác với nhà cung cấp hạ tầng, cổng thanh toán, đơn vị vận chuyển, hoặc đối tác kỹ thuật để thực hiện dịch vụ. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin theo phạm vi được BRICON chỉ định và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương ứng.

9. Cookie và công nghệ theo dõi (nếu áp dụng)

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhận tùy chọn, thống kê truy cập. Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không tối ưu.

10. Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư

Nếu có điều chỉnh Chính sách, chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên website và ghi nhận thời điểm hiệu lực. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

11. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ BRICON qua mục Liên hệ trên website hoặc hotline công bố.

Cam kết của BRICON: Chúng tôi không và sẽ không bao giờ chia sẻ, tiết lộ, bán hoặc trong bất kỳ trường hợp nào cung cấp thông tin của bạn cho tổ chức khác nhằm mục đích quảng bá sản phẩm/dịch vụ của họ, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu pháp luật.